Le 06 juin 2024

Communication efficace en matière de santé et de sécurité pour les nouveaux travailleurs canadiens

La question que les employeurs et les professionnels de la santé et de la sécurité doivent se poser est simple : « Communiquez-vous de manière à garantir que les nouvelles recrues comprennent le contenu ? » déclare Carl Bonello, consultant en santé et sécurité auprès des Services de sécurité et de prévention au travail (WSPS).

"Mettez-vous à la place des nouveaux arrivants. Si l'anglais n'est pas votre langue maternelle, est-ce que ces discours sur la sécurité seront compris? Sinon, vous devriez peut-être revoir votre façon de communiquer avec les nouveaux Canadiens", déclare Bonello.

Les avantages de parler leur langue.

N'oublions pas l'impact d'une communication efficace sur la promotion de l'inclusivité et de la confiance entre les employés et la direction. Cela comprend les manuels de santé et de sécurité. «Ces documents sont le meilleur moyen de garantir que les nouveaux employés (et leurs collègues) comprennent parfaitement le travail et ce que l'on attend d'eux», déclare Kim Jacob, président et fondateur d'Arvorei Communications Group.

Un nouvel employé venant d’un pays étranger comprendra rarement un manuel de sécurité complexe. Mais ils n’auront peut-être pas le sentiment de pouvoir poser des questions pour obtenir des éclaircissements à moins qu’un effort n’ait été fait pour reconnaître leurs besoins. Lorsque les messages sont traduits dans leur langue maternelle, ils se sentent non seulement à leur place, mais ils ont également retrouvé la confiance nécessaire pour poser davantage de questions. Workplace Safety & Prevention Services (WSPS) propose même gratuitement du matériel lié à la sécurité dans 6 langues différentes pour ceux qui travaillent dans le secteur manufacturier, directement sur leur site Web. ici

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